Szkolenie zamknięte dla firm
AI w codziennej pracy Twojego działu
Jednodniowy warsztat dla zespołu, który chce sprawnie pracować z dokumentami, informacją i treścią. Przećwiczycie trzy zadania właściwe dla Waszego działu, przygotujecie instrukcje dla AI i sprawdzicie jakość odpowiedzi.
- Czas
- 1 dzień
- Grupa
- do 12 osób
- Cena
- 4 900 zł netto za całą grupę
Forma: online lub w siedzibie Waszej firmy. Wymagania: Obsługa komputera i przeglądarki. Bez programowania.
Jak przebiega ćwiczenie ze schematu
Odpowiedź na reklamację na podstawie FAQ i historii sprawy
Zadanie biznesowe
Klient reklamuje opóźnioną dostawę. Zespół ma odpisać zgodnie z procedurą, bez obietnic spoza niej.
Materiał wejściowy
Ćwiczeniowy mail z reklamacją, wewnętrzne FAQ (2 strony) i trzy wcześniejsze odpowiedzi zespołu. Dane fikcyjne.
Co robi uczestnik
- 1Uczestnik pisze instrukcję: rola, ton firmy, co wolno obiecać, czego nie.
- 2Wkleja FAQ i mail, prosi o wersję odpowiedzi i osobną listę miejsc, których AI nie jest pewne.
- 3Sprawdza odpowiedź według checklisty i poprawia to, co nie ma źródła w FAQ.
Rezultat
Odpowiedź gotowa do wysłania po korekcie uczestnika oraz zapisana instrukcja do kolejnych spraw tego typu.
Sprawdzenie: Każdy fakt w odpowiedzi ma źródło w FAQ albo historii sprawy. Zdanie bez źródła wypada.
Pozostałe ćwiczenia z warsztatu
- Dobór zadania dla AI, kontekst i instrukcja na przygotowanych materiałach ćwiczeniowych odpowiadających zadaniom działu.
- Praca z materiałem źródłowym: dokument, mail, arkusz, FAQ — i sprawdzenie odpowiedzi.
- Bezpieczny wybór danych: co wolno wkleić, czego nie, jak to opisać zespołowi.
Co uczestnicy będą umieli po warsztacie
Uczestnicy przećwiczą trzy powtarzalne zadania swojego działu i zapiszą instrukcje oraz kryteria sprawdzania wyników.
- 1
Sformułować zadanie dla AI z kontekstem, materiałem źródłowym i oczekiwanym formatem wyniku.
- 2
Sprawdzić odpowiedź według krótkiej checklisty, zanim pójdzie do klienta albo przełożonego.
- 3
Rozpoznać, których danych nie wolno wkleić do narzędzia, i co zrobić zamiast tego.
- 4
Zapisać instrukcję tak, żeby dało się jej użyć ponownie i sprawdzić wynik według tych samych kryteriów.
Co zespół zabiera ze szkolenia
- Wykorzystane szablony i instrukcje dla AI.
- Pliki ćwiczeniowe.
- Checklista jakości odpowiedzi.
- Krótka karta dalszych zastosowań spisana przez grupę.
Program: 1 dzień, 9:00–16:00
Godziny orientacyjne. Każdy blok kończy się czymś, co uczestnik zrobił sam.
Trzy zadania Waszego działu
- 9:00–10:30
Zasady pracy z danymi i pierwsze polecenie
Co wolno wkleić do narzędzia, czego nie, jak anonimizować. Potem: rola, kontekst, materiał źródłowy, format wyniku. Pierwsze polecenie na materiale ćwiczeniowym.
- 10:30–10:45 Przerwa
- 10:45–12:15
Zadanie 1: praca z dokumentem
Streszczenie, porównanie wersji, wyciągnięcie ustaleń z materiału ćwiczeniowego. Checklista sprawdzania odpowiedzi.
- 12:15–13:00 Przerwa obiadowa
- 13:00–14:30
Zadanie 2: treść dla odbiorcy
Mail, oferta, opis stanowiska albo notatka decyzyjna — zależnie od działu. Ton firmy zapisany jako instrukcja.
- 14:30–14:45 Przerwa
- 14:45–16:00
Zadanie 3: notatka i lista działań ze spotkania
Z transkrypcji ćwiczeniowego spotkania: notatka, decyzje, zadania z właścicielami. Powtórka zasad pracy z danymi na własnym przykładzie. Grupa spisuje 2–3 zastosowania do dalszej pracy.
Kto prowadzi
Kacper Sieradziński
Trener IT i praktyk AI · szkoli od 2008 roku
Prowadzi szkolenia od 2008 roku. Od 2024 uczy zespoły biurowe pracy z ChatGPT, Gemini i Microsoft 365 Copilot na zadaniach z ich działów: HR, sprzedaż, obsługa klienta, zarząd. Wdraża te same narzędzia w firmach, więc zna ich ograniczenia z praktyki.
4,8/5
ocena szkolenia
4,9/5
ocena prowadzącego
średnia z 69 anonimowych ankiet po szkoleniach zamkniętych Dokodu w 2026 roku.
Ankiety wypełniają uczestnicy po zakończeniu warsztatu. Nie publikujemy nazw firm ani cytatów bez osobnej zgody.
Cena i organizacja
4 900 zł
netto za całą grupę do 12 osób
1 dzień, 9:00–16:00 z przerwami · online
W siedzibie firmy: cena szkolenia plus uzgodniony koszt wyjazdu. Łączną kwotę potwierdzamy przed zamówieniem.
W cenie
- Warsztat 7 h dla grupy do 12 osób.
- Dobór gotowych ćwiczeń do jednego działu na podstawie krótkiego formularza.
- Szablony, pliki ćwiczeniowe i checklista jakości odpowiedzi.
- Jedna zbiorcza odpowiedź na pytania dotyczące ćwiczeń, przesłane w ciągu 7 dni po szkoleniu.
Do osobnego uzgodnienia
- Licencje narzędzi AI dla uczestników.
- Wyjazd przy realizacji w siedzibie firmy: koszt uzgadniany osobno, łączna kwota przed zamówieniem.
- Materiały i ćwiczenia tworzone na zamówienie pod Wasze systemy.
Pod koniec zajęć grupa spisuje dwa lub trzy zastosowania z własnej pracy; lista trafia do zamawiającego z materiałami. Dalsza konsultacja albo wdrożenie to osobna decyzja i osobna wycena.
Oferta DOK-B2B-AI-DZIAL, wersja 2026-09-08.
Zapytaj o dostępne terminy
AI w codziennej pracy działu: 1 dzień, do 12 osób, 4 900 zł netto za grupę.
Pytania przed zamówieniem
- Czy uczestnicy muszą znać AI?
- Nie. Zaczynamy od zasad pracy z danymi i od tego, jak narzędzie czyta polecenie. Wymagana jest obsługa komputera i konto w uzgodnionym narzędziu.
- Czy pracujemy na naszych dokumentach?
- Na warsztacie na przygotowanych materiałach ćwiczeniowych dobranych do zadań Waszego działu. Dzięki temu nikt nie wkleja firmowych danych do narzędzia w trakcie nauki. Ćwiczenia na Waszych materiałach wyceniamy osobno.
- Jedno narzędzie czy wszystkie?
- Jedno na warsztat: ChatGPT, Gemini albo Copilot, zależnie od tego, czego firma używa. Ćwiczenia są te same, różni się obsługa.
- Czy możemy zmieszać działy w jednej grupie?
- Lepiej nie. Ćwiczenia dobieramy do zadań jednego działu. Dla dwóch działów proponujemy dwa terminy.
- Co dostajemy po szkoleniu?
- Szablony i instrukcje użyte na warsztacie, pliki ćwiczeniowe, checklistę jakości odpowiedzi i kartę zastosowań spisaną przez grupę. Na pytania do ćwiczeń przesłane w ciągu 7 dni odpowiadamy zbiorczo.
- Czy szkolenie może być w naszej siedzibie?
- Tak. Cena szkolenia jest ta sama, dochodzi uzgodniony koszt wyjazdu. Łączną kwotę potwierdzamy przed zamówieniem.