REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ORAZ SPRZEDAŻY USŁUG SZKOLENIOWYCH ZWIĄZANYCH Z OFERTĄ SZKOLENIOWĄ OPUBLIKOWANĄ NA — DOKODU sp. z o.o.

https://dokodu.it/szkolenia/n8n-automatyzacja\#oferta

REGULAMIN usługi internetowej świadczonej przez DOKODU spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rumi siedziba i adres: ul.Kosynierów 76/22 Rumia, Polska 84-230, numer KRS: 0000925166 - Platforma Edukacyjnej https://dokodu.it

Data wejścia w życie: 30.09.2025 r.- wersja I

Aktualizacja Szkolenia	Stanowi zmianę polegającą na naprawie błędów (w tym błędów technicznych) już istniejącego Szkolenia lub zmianę merytoryczną już istniejącego Szkolenia, która nie ma znaczącego wpływu na Usługę. Nie wymaga dokonania dodatkowej Opłaty ze strony Uczestnika.
Oferta	Jest to oferta znajdująca się na stronie internetowej www.dokodu.it na której znajdują się oferty szkolenia, ich zakres, cena, warunki uczestnictwa oraz daty poszczególnych spotkań.
Cennik	Aktualnie obowiązujący Cennik dostępny w Ofercie, zawierający listę dostępnych, pozostających w ofercie Usług oraz ich ceny. W przypadku ogłaszania obniżek cen przy danym pakiecie Usługodawca uwidacznia obok ceny promocyjnej informację o najniższej cenie obowiązującej dla tego pakietu w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
Dane osobowe	Wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
Szkolenie/ Warsztaty	Jest to pojedyncze szkolenie/warsztat prowadzone w formie audiovideo na żywo online poprzez platformę Zoom. udostępnione w Ofercie Usługodawcy za pomocą przekazanego e-mailowo linku. W ramach każdego Szkolenia Usługodawca przeprowadzi spotkania online (w formie audiovideo na żywo) zgodnie z tematami i w terminach zawartych w Ofercie. Szkolenie stanowi zorganizowany proces edukacyjny mający na celu nabywanie i rozwijanie wiedzy i umiejętności Uczestników Szkolenia oraz podnoszenie ich kwalifikacji. Uczestnik Szkolenia zostanie powiadomiony poprzez wiadomość e-maila nie później niż 5 dni przed rozpoczęciem się szkolenia na Platformie Szkoleniowej na której odbędzie się szkolenie online. Materiał szkoleniowy stanowi utwór Usługodawcy w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.1994.24.83 z późn. zm.) i podlega ochronie.
Dostęp do szkolenia	Usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę. Stanowi zbiór uprawnień przysługujących Uczestnikowi w ramach prowadzonych szkoleń ograniczone czasowo wyłącznie w trakcie obowiązywania Umowy. Zawiera dane Uczestnika przetwarzane na warunkach zgodnych z Polityką Prywatności. Aby rozpocząć korzystanie z Dostępu do Usługi, Uczestnik musi wykonać przelew na wskazany przez Usługodawcę rachunek bankowy. Po wykonaniu przelewu w przeciągu maksymalnie 14 dni zostanie wysłana do Uczestnika wiadomość zawierająca informacje o warunkach dostępu do usługi oraz informacje dotyczące szkoleń na żywo.
Konsultacja 1:1	Indywidualne konsultacje online z Aliną i Kacprem Sieradzińskimi, czas trwania: 120 minut (dostępne m.in. pakiet Premium).
Opłata	Opłata uiszczana przez Uczestnika za świadczenie przez Usługodawcę Dostępu do szkolenia, zgodna z Cennikiem.
Platforma szkoleniowa	Serwis internetowy lub aplikacja za pomocą której Uczestnik uzyskuje dostęp do Szkolenia w ramach świadczonej Usługi. (w szczególności Zoom, a także ewentualny system do udostępniania materiałów).
Polityka Prywatności	Dokument regulujący bezpieczeństwo ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych Uczestników; Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu i dostępna jest pod adresemhttps://dokodu.it/polityka-prywatnosc
Procedura Zamawiania	Proces, podczas którego Uczestnika dokonuje wyboru Usługi dostępu do Szkolenia(eń) (“Zamówienie”), wybiera metodę płatności według dostępnych Usług Płatności, który to proces może zakończyć się finalizacją w postaci dokonania zakupu.
Regulamin	Niniejszy Regulamin realizacji Umów i świadczenia Usług elektronicznych w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.); określa zasady świadczenia Usługi za pośrednictwem Platformy Szkoleniowej oraz Dostępu do Szkolenia(eń)./Konsultacji/Q&A
Rozporządzenie RODO	Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne Rozporządzenie o ochronie danych).
Sesja Q&A (Q&A)	wspólne spotkanie online na platformie szkoleniowej (standardowo 3h, 10:00–13:00 w niedzielę, w terminie wskazanym w Ofercie)po szkoleniu; możliwe wcześniejsze nadesłanie pytań.
Termin Szkolenia (Termin)	data i godzina startu wskazana w Ofercie lub wybrana w procesie Wybór Terminu.
Siła wyższa	zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności: awarie infrastruktury telekomunikacyjnej lub energetycznej, ataki DDoS, epidemie, klęski żywiołowe, działania władz publicznych, konflikty zbrojne. W razie zaistnienia siły wyższej terminy ulegają stosownemu przedłużeniu, a Usługodawca może zmodyfikować harmonogram bez odpowiedzialności odszkodowawczej.
Wybór Terminu	proces rezerwacji Terminu po zakupie, potwierdzane e-mailem.
Umowa	Umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Uczestnikiem dotycząca odpłatnego świadczenia Usługi i dostępu do Szkolenia na warunkach i zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.
Usługa	Usługa oparta na dostępie warunkowym w rozumieniu ustawy z dnia 5 lipca 2002 r. o ochronie niektórych usług świadczonych drogą elektroniczną opartych lub polegających na dostępie warunkowym (Dz.U.2002.126.1068 z późn. zm.), będąca jednocześnie usługą w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) polegająca na możliwości korzystania na podstawie wskazanego dostępu poprzez link do szkolenia zdalnego (d-learning). Jest to usługa świadczona drogą elektroniczną umożliwiająca zawarcie Umowy o świadczenie usług szkoleniowych w trybie bezpośredniego połączenia z siecią teleinformatyczną (on-line).Usługodawca zapewnia integrację Usługi ze środowiskiem cyfrowym Uczestnika, a także utrzymanie kompatybilności i funkcjonalności Usługi, pod warunkiem spełnienia przez Uczestnika wymagań technicznych, o których Uczestnik jest informowany poprzez niniejszy Regulamin.Usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na umożliwieniu udziału w Szkoleniu online oraz (stosownie do pakietu) w dodatkowych elementach (Q&A, konsultacje 1:1, dostęp do nagrania z kursu na okres 30 dni).
Usługa Płatności	Usługa płatności online za Usługi dostępne dla Uczestników na https://dokodu.it, przy czym usługi płatnicze są świadczone przez partnera Usługodawcy - podmiot zewnętrzny. Niektóre Usługi Płatności mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami związanymi z obsługą płatności przez podmiot zewnętrzny, według stawek tego podmiotu, podanych przed dokonaniem Usługi Płatności. Jeżeli brak jest możliwości zakupu przez usługę płatniczą świadczoną przez podmiot zewnętrzny, płatność następuje na podstawie przelewu tradycyjnego na konto wskazane na stronie https://dokodu.it
Usługodawca	DOKODU spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez SĄD REJONOWY GDAŃSK-PÓŁNOC W GDAŃSKU, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS:0000925166, siedziba i adres: ul.Kosynierów 76/22 Rumia, Polska 84-230, o nadanym numerze identyfikacji podatkowej (NIP):5882473305, REGON:520149113, kapitał zakładowy: 5000 zł wpłacony reprezentowany przez: Kacper Jan Sieradziński – Prezesa Zarządu.
Uczestnik	Uczestnikami mogą być (1) osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych; (2) osoby prawne; albo (3) jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, które zamierzają korzystać z dostępu do Szkolenia albo nabyły dostęp do Szkolenia Uczestnik to określenie zbiorcze na Uczestników prywatnych i Uczestników biznesowych.
Uczestnik prywatny	Uczestnik, który zamierza korzystać z usługi dostępu do Szkoleń jako Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument. Uczestnik prywatny może korzystać z Usługi dostępu do Szkoleń wyłącznie w celach użytku osobistego. Zakazane jest Uczestnikowi prywatnemu wykorzystywanie Usługi w celach komercyjnych.
Uczestnik biznesowy	Uczestnik, który nabył Usługę dostępu do Szkolenia jako Przedsiębiorca. Uczestnik biznesowy może korzystać z Usługi, w tym Usługi dostępu do Szkoleń również w celach komercyjnych, na zasadach ustalonych z Usługodawcą na podstawie złożonej przez Usługodawcę i zaakceptowanej przez Uczestnika biznesowego Oferty. Oferta stanowi uzupełnienie i rozszerzenie warunków wskazanych w niniejszym Regulaminie, zwłaszcza w zakresie formy i celów, w jakich można wykorzystywać Usługę. Regulamin i Politykę Prywatności stosuje się odpowiednio.
Zamówienie	Wybrana przez Uczestnika Usługa dostępu do Szkolenia/eń, na którą Uczestnik składa żądanie wykonania i polecenie zapłaty według wybranej Usługi Płatności.



1. Postanowienia wstępne.

1.1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki zawarcia i wykonania Umowy oraz korzystania z Usług świadczonych przez Usługodawcę.

1.2. Niniejszy Regulamin jest udostępniany na serwisie https://dokodu.it/ nieodpłatnie każdemu Uczestnikowi przed zawarciem Umowy, a także – na jego żądanie – w taki sposób, który umożliwia swobodne pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzysta Uczestnik.

1.3. Uczestnik może skorzystać z Usług(i) dopiero po uprzednim zapoznaniu się i akceptacji treści Regulaminu oraz Polityki Prywatności. W przypadku braku akceptacji Regulaminu lub Polityki Prywatności przez Uczestnika, nie może on skutecznie zawrzeć Umowy i korzystać z Usług. W odniesieniu do Uczestnika niedziałającego jako Konsument (uważa się, że z chwilą rozpoczęcia korzystania z Usług, zaakceptował on Regulamin oraz Politykę Prywatności bez zastrzeżeń).

1.4. Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

1.5. Usługodawca zastrzega sobie możliwość modyfikacji Regulaminu, o czym każdorazowo poinformuje na https://dokodu.it w sposób czytelny, jasny i zrozumiały.

1.6. Usługodawca zastrzega sobie możliwość dodawania, usuwania i modyfikowania Cennika (“zmiany Cennika”), w tym wycofania ze sprzedaży istniejących Usług dostępu do Szkoleń. Wycofanie Usługi dostępu do Szkoleń nie wpływa na prawa nabyte Uczestników, którzy nabyli Usługę dostępu do Szkoleń przed jego wycofaniem. W przypadku nastąpienia zmiany Cennika, informacja o zmianie zostanie zamieszczona na https://dokodu.it/, w sposób czytelny, jasny i zrozumiały.

1.7. Jeśli w treści informacji o zmianie nie określono inaczej, zmiana Regulaminu lub Cennika zaczyna obowiązywać po upływie 7 dni od dnia publikacji zmienionego Regulaminu albo Cennika na  https://dokodu.it/.

1.8. Kanały kontaktu pomiędzy Uczestnikiem a Usługodawcą to:

1.8.1. po stronie Usługodawcy - kierowanie korespondencji do Usługodawcy na adres e-mail biuro@dokodu.it lub listownie na adres Usługodawcy DOKODU spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul.Kosynierów 76/22 Rumia, Polska 84-230;

1.8.2. po stronie Uczestnika - kierowanie korespondencji do Uczestnika na adres e-mail podany na podstawie e-maila wskazanego w tytule przelewu wykonanego na wskazany nr bankowy.

1.9. Usługodawca zastrzega, że jego działania stanowią działania odrębne od działalności gospodarczej prowadzonej przez Kacpra Sieradzińskiego pod firmą “Najlepszym programistą jest Kacper Sieradziński”, NIP: 5862214865, oraz innych form działalności Kacpra Sieradzińskiego jak, przykładowo, kanał youtube prowadzony pod adresem: https://www.youtube.com/@KacperSieradzinski. Usługi oferowane przez Usługodawcę są własnością Usługodawcy, tworzoną we współpracy z innymi podmiotami. Nie należy ich utożsamiać z osobą Kacpra Sieradzińskiego lueb z innymi osobami współpracującymi przy tworzeniu Usług. Opinie na temat Usług i Szkoleń należy kierować pod adresem Usługodawcy – DOKODU. sp. z o.o. z siedzibą w Rumi.

2. Ogólne warunki świadczenia usług

2.1. W celu korzystania z Usług po stronie Uczestnika spełnione muszą zostać następujące minimalne wymagania techniczne dostosowujące środowisko cyfrowe Uczestnika do wykonania Umowy:

2.1.1. zainstalowana przynajmniej jedna z niżej wskazanych przeglądarek internetowych w następującej wersji lub nowszej:

a. Mozilla Firefox – wersja 70;

b. Google Chrome – wersja 78;

2.1.2. zainstalowana aplikacja umożliwiająca odczytywanie plików w standardzie PDF – wersji co najmniej 1.4 – Adobe Acrobat Reader DC wersja 11;

2.1.3 możliwość podłączenia urządzenia do publicznej sieci telekomunikacyjnej za pomocą łącza o przepustowości wynoszącej co najmniej 20 mbps;

2.1.4 możliwość odtwarzania dźwięku na urządzeniu;

2.1.5 procesor zbudowany z co najmniej dwóch rdzeni o zegarze nie mniejszym niż 2 GHz;

2.1.6 przeglądarka Zoom;

2.1.7. wyświetlacz o rozdzielczości nie niższej niż 1024 na 768 pikseli oraz przekątnej nie mniejszej niż 7 cali;

2.1.8. aktywne konto poczty elektronicznej;

2.1.9. włączoną obsługę Cookies oraz JavaScript.

2.2. O każdej Aktualizacji polegającej na aktualizacji wymagań technicznych wskazanych w ustępach 2.1.1. - 2.1.9. lub wystąpieniu wymagań dodatkowych, niezbędnych do zachowania zgodności Usługi z Umową, Uczestnik zostanie niezwłocznie poinformowany przez Usługodawcę, wraz z pouczeniem o konsekwencjach niezastosowania się do tych wymagań. Niezastosowanie się przez Uczestnika do zaktualizowanych wymagań technicznych zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności za brak zgodności Usługi z Umową, w zakresie, w jakim brak zgodności wynika z zaniechania po stronie Uczestnika do zastosowania się do warunków Aktualizacji.

2.3. Uczestnik jest w każdym czasie zobowiązany do współdziałania z Usługodawcą w zakresie ustalania przyczyn braku zgodności Usługi z Umową, w tym ustalenia, czy zostały spełnione przez Uczestnika wymagania techniczne wskazane w ustępach 2.1.2. - 2.1.9. lub Uczestnik jest w szczególności zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o braku zgodności Usługi z Umową, w tym braku możliwości korzystania z Usługi.

2.4 Zabrania się umieszczania w ramach dostępu do Szkolenia poprzez Platformę Szkoleniową treści bezprawnych oraz korzystania z Usług w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.

2.5 Elementy składowe Platformy Szkoleniowej i Usługi, w tym design i treści, chronione są prawem autorskim i/lub innymi prawami dotyczącymi własności intelektualnej. Elementy te nie mogą być przez Uczestnika reprodukowane, rozpowszechniane lub publikowane lub w jakikolwiek inny sposób wykorzystywane, częściowo lub w całości bez pisemnej zgody Usługodawcy, w tym zwłaszcza w celach komercyjnych. W szczególności Regulamin nie pozwala Uczestnikowi na reprodukowanie, rozpowszechnianie, wypożyczanie, zbywanie oraz każdy inny sposób redystrybucji pośredniej i bezpośredniej, zarówno odpłatne, jak i nieodpłatne, elementów Usługi lub Platformy z pominięciem zgody Usługodawcy.

2.6 Niezastosowanie się przez Uczestnika do wymagań technicznych zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności za brak zgodności Usługi z Umową, w zakresie, w jakim brak zgodności wynika z niespełnienia tych wymagań po stronie Uczestnika, a niespełnienie powoduje problemy, zakłócenia lub inne niedogodności w korzystaniu z Usługi.

2.7 Uczestnik przed szkoleniem zobowiązuje się przetestować środowisko (łącze, przeglądarka, audio/wideo) przy użyciu linku testowego udostępnionego przez Usługodawcę lub dostawcę Platformy; brak testu i niespełnienie wymagań technicznych obciąża Uczestnika.

2.8 Usługodawca może czasowo ograniczyć lub zablokować dostęp Uczestnika, jeżeli stwierdzi naruszenie Regulaminu, w szczególności udostępnianie dostępu osobom trzecim, jednoczesne logowania z wielu lokalizacji lub próbę obchodzenia zabezpieczeń.

2.9 Korespondencja kierowana na adres e-mail Uczestnika wskazany w zamówieniu uważa się za doręczoną z upływem 24 godzin od wysłania, chyba że Uczestnik wykaże inaczej

3. ZAKRES USŁUG I ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG DOSTĘPNYCH NA PLATFORMIE SZKOLENIOWEJ

3.1.Usługodawca w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej umożliwia Uczestnikowi dostęp do Szkolenia online/Warsztatów online/ Q&A/ Konsultacji poprzez Platformę Szkoleniową, za pomocą publicznej sieci telekomunikacyjnej, oferując możliwość korzystania z niego Uczestnikom na warunkach określonych w Regulaminie i Polityce Prywatności, wyłącznie po akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności. Akceptacja skutkuje uzyskaniem przed terminem Szkolenia dostępu do niego za pośrednictwem podanego adresu e-mail. Zakup Usługi w sposób i na zasadach opisanych w pkt 3.1 - 3.8, oznacza, że Uczestnik działa w stosunku do Usługodawcy jako Uczestnik prywatny.

3.2 Zawarcie Umowy między Uczestnik a Usługodawcą następuje z chwilą otrzymania przez Uczestnika Potwierdzenia Szkolenia od Usługodawcy.

3.3. Złożenie Zamówienia następuje na zasadach określonych Regulaminie. Uczestnik zobowiązany jest do dokonania płatności przy składaniu Zamówienia - w przeciwnym razie Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji a Umowa nie zostanie zawarta.

3.4. Potwierdzenie Szkolenia następuje poprzez przesłanie przez Usługodawcę, Uczestnikowi wiadomości e-mail na podany w tytule przelewu Zamówienia adres poczty elektronicznej, która zawiera co najmniej informację o otrzymaniu Zamówienia, potwierdzenie jego opłacenia oraz potwierdzenie zawarcia Umowy.

3.5 Umowa zawarta z Uczestnik wykonywana jest przez Usługodawcę, jej pracowników oraz współpracowników, za działania i zaniechania których Usługodawca odpowiada jak za własne.

3.6 Wszystkie Szkolenia/ Warsztaty/ Konsultacje/ Q&A oraz Usługi pozostające w ofercie wykonywane są przez Usługodawcę według odpowiednich programów szkoleń, na warunkach określonych w Regulaminie.

3.7. Po zaksięgowaniu płatności, Uczestnik otrzyma drogą elektroniczną, na adres podany w Formularzu Zamówienia/Przelewie bankowym, Potwierdzenie Szkolenia, zaś na najpóźniej na 5 dni przed datą Szkolenia Uczestnik zostanie powiadomiony o wyborze Platformy Szkolenia oraz otrzyma do niej dostęp.

3.8. Przesłanie informacji zwrotnej zawierającej indywidualny identyfikator i hasło dostępu do Usługi możliwe jest jedynie wtedy, gdy dane przekazane przez Uczestnika są poprawne.

3.9. W przypadku, gdy warunki przeprowadzenia Szkolenia/Usługi, zawarte w jego programie lub opisie, przewidują udostępnienie Uczestnikowi materiałów szkoleniowych, Uczestnik otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej.

3.10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

1) zmiany adresu e-learningu szkolenia, jego harmonogramu, terminu, trenera oraz modyfikacji godziny rozpoczęcia i zakończenia Szkolenia z zastrzeżeniem stałej liczby jego godzin w przypadku niezależnych zdarzeń losowych, w szczególności w przypadku wystąpienia siły wyższej, oraz w innych sytuacjach uniemożliwiających przeprowadzenie Szkolenia. Informacje dot. nowego miejsca, harmonogramu, terminu, trenera oraz godzin rozpoczęcia i zakończenia Szkolenia zostaną ustalone przez Usługodawcę i podane do wiadomości niezwłocznie, nie później niż w terminie 3 dni od momentu dokonania zmiany,

2) przesunięcia terminu Szkolenia w przypadku, gdy liczba uczestników Szkolenia jest mniejsza niż 20. O zmianie terminu Szkolenia, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, Uczestnik zostanie powiadomiony najpóźniej w terminie 5 dni przed pierwotnym terminem rozpoczęcia Szkolenia. W razie braku akceptacji nowego terminu Usługodawca zwróci 100% ceny szkolenia w terminie 14 dni.– z wyłączeniem kosztów własnych Uczestnika. Zwrot następuje wyłącznie ceny uiszczonej na rzecz Usługodawcy; koszty własne Uczestnika (w tym opłaty bankowe) nie podlegają zwrotowi

3). Usługodawca zachowuje prawo do odwołania Szkolenia do końca 10. dnia przed terminem danego Szkolenia. Szkolenie może być odwołane w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odwołanie Szkolenia jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy przez Usługodawcę (umowne prawo odstąpienia). Jeżeli Szkolenie zostanie odwołane, Uczestnik otrzyma pełny zwrot uiszczonej ceny za Szkolenie. Odwołanie Szkolenia z przyczyn niezależnych (siła wyższa) nie rodzi po stronie Usługodawcy odpowiedzialności odszkodowawczej ponad zwrot ceny

3.11 Uczestnik może w każdym czasie żądać usunięcia swoich danych; Usługodawca realizuje żądanie niezwłocznie, o ile zachodzi jedna z przesłanek z art. 17 RODO i nie zachodzą wyjątki z art. 17 ust. 3 RODO (np. obowiązki podatkowe, rachunkowe, dochodzenie lub obrona roszczeń).

3.11.1 Usunięcie danych Uczestnika nie powoduje powstania po stronie Uczestnika w stosunku do Usługodawcy roszczenia o zwrot dokonanej opłaty za Usługi w jakiejkolwiek części.

3.12 Każdy Uczestnik może zakupić jedną (1) Usługę dostępu do Szkolenia w postaci konkretnego szkolenia/warsztatów on-line na jeden (1) podany adres e-mail. Jeżeli Uczestnik zakupi dwa (2) identyczne kursy na ten sam adres e-mail, kwota zakupu za jeden z nich zostanie mu zwrócona na na podany w trakcie dokonywania Usługi Płatności numer rachunku bankowego.

3.13 Jeżeli świadczenie poszczególnych elementów pakietu (np. Q&A, konsultacja 1:1) następuje w różnych terminach, brak uczestnictwa Uczestnika nie stanowi podstawy zwrotu ceny ani świadczenia zastępczego.

4. Uczestnik

4.1. Uczestnikami mogą być (1) osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych; (2) osoby prawne; albo (3) jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, które zamierzają korzystać z dostępu do Szkolenia albo nabyły dostęp do Szkolenia. Uczestnik to określenie zbiorcze na Uczestnik prywatnych i Uczestnik biznesowych.

4.2. Uczestnik prywatny to Uczestnik, który zamierza korzystać z usługi dostępu do Szkoleń jako Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument. Uczestnika prywatny może korzystać z Usługi dostępu do Szkoleń wyłącznie w celach użytku osobistego. Zakazane jest Uczestnik prywatnemu wykorzystywanie Usługi w celach komercyjnych chyba, że oferta stanowi inaczej.

4.3. Uczestnik biznesowy to Uczestnik, który nabył Usługę dostępu do Szkolenia jako Przedsiębiorca. Uczestnik biznesowy może korzystać z Usługi, w tym dostępu do Szkolenia również w celach komercyjnych, na zasadach ustalonych z Usługodawcą na podstawie złożonej przez Usługodawcę i zaakceptowanej przez Uczestnik biznesowego Oferty. Oferta stanowi uzupełnienie i rozszerzenie warunków wskazanych w niniejszym Regulaminie, zwłaszcza w zakresie formy i celów, w jakich można wykorzystywać Usługę. Regulamin i Politykę Prywatności stosuje się odpowiednio.https://app.dokodu.it/login

5. Umowa

5.1. W celu korzystania z Usługi i dostępu do Usług na Platformie Szkoleniowej/ Konsultacji/ Q&A, Uczestnik, przy zakupie usługi podaje w tytule przelewu Zamówienia adres poczty elektronicznej, na który najpóźniej na 5 dni przed planowaną datą Szkolenia otrzyma wiadomośc e-mail z dostępem do Platformy Szkoleniowej.

5.2. W celu zakupu Usługi w serwisie http://www.dokodu.it należy dokonać wyboru Szkolenia(eń), podejmując kolejne czynności techniczne zgodnie z wyświetlanymi Uczestnikowi komunikatami i informacjami zawartymi na stronie http://dokodu.it.

5.3 Uczestnik celu dokonania zakupu zbiera je do tzw. koszyka. Koszyk to element strony internetowej https://dokodu.it , gdzie Uczestnik oznacza Szkolenia, które zamierza zakupić. Uczestnik w każdej chwili może sprawdzić zawartość koszyka, dodać bądź usunąć wybrany(e) Szkolenie(nia), a także od razu przejść do Procedury Zamawiania i finalizacji Zamówienia.

5.4. W toku Procedury Zamawiania Uczestnik precyzuje szczegóły Zamówienia takie jak: dane do faktury, w tym Dane osobowe takie jak, adres e-mail, imię, nazwisko, adres(y) numer telefonu.

5.5. Procedura Zamawiania polega na wypełnieniu elektronicznego Formularza oraz akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności jak też odznaczenia dodatkowych dobrowolnych zgód checkbox w zakresie materii wskazanych przez Usługodawcę, w tym Regulaminu i Polityki Prywatności. Wraz z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności i dokonaniem opłaty zgodnie z Cennikiem przez Uczestnika następuje zawarcie Umowy Uczestnika z Usługodawcą w przedmiocie zasad korzystania z Usługi

5.6. Po prawidłowym przejściu Procedury Zamawiania, Uczestnik zgadza się na wysłanie przez Usługodawcę potwierdzenia zawarcia Umowy w formie wiadomości e-mail wysłanej niezwłocznie na adres e-mail Uczestnika wskazany w formularzu zamówienia; w przypadku przelewu tradycyjnego – na adres e-mail podany w tytule przelewu lub w korespondencji z Usługodawcą Potwierdzeniem zawarcia Umowy może być zwłaszcza wysłana faktura lub rachunek za sfinalizowane Zamówienie lub potwierdzenie e-mailowe.

5.7. Uczestnik jest odpowiedzialny za to, w jaki sposób korzysta z wysłanego przez Usługodawcę dostępu do Platformy Szkoleniowej, jak i za to, co wykonuje za jej pośrednictwem podczas Szkolenia (chyba że doszło do włamania się nieautoryzowanej osoby trzeciej, nie mającego związku z działaniem lub zaniechaniem Uczestnika). Uczestnika nie może więc udostępniać dostępu do Platformy Szkoleniowej osobom trzecim i jest odpowiedzialny za zachowanie w poufności swojego dostępu dostarczonego poprzez wiadomość e-mail na adres podany podczas Procedury Zamawiania.

5.8. Jeżeli Uczestnik zauważy, że nieautoryzowana osoba trzecia korzysta lub korzystała z jego dostępu do Szkolenia, zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę. Dostęp do Szkolenia jest też niezbywalny i nieprzenoszalny..

5.9. Jeżeli przewiduje to Oferta/pakiet (Warsztat + Q&A, Premium), Uczestnik ma prawo do udziału w Q&A (3h, 10:00–13:00) w terminie wskazanym przy terminie Szkolenia.

5.9.1 Pytania Uczestnik może nadesłać wcześniej na e-maila: biuro@dokodu.it tytułem: Pytania na warsztaty Q&A
5.9.2 Brak obecności w Q&A nie daje prawa do zwrotu/przeniesienia udziału .

5.10 Pakiet Premium obejmuje: Konsultacje online na żywo 1:1 – 120 minut z Aliną i Kacprem Sieradzińskimi. przez platformę ZOOM.Uczestnik otrzymuje roczny dostęp do szkolenia „OpenAI Dev” dostępny po zalogowaniu się na platformie szkoleniowej https://dokodu.it . 365 dni dostępu rozpoczyna się od momentu otrzymania e-maila z możliwością zalogowania się do kursu.

5.10.1. Termin konsultacji ustala się e-mailowo po przeprowadzonym Szkoleniu.

5.10.2 Konsultacje należy zrealizować w ciągu 60 dni od daty Szkolenia.

5.10.3 Jednorazowa zmiana terminu konsultacji: najpóźniej 48h przed ustalonym terminem.

5.10.4 Niewykorzystanie konsultacji z przyczyn leżących po stronie Uczestnika skutkuje ich utratą bez prawa do zwrotu.

5.11. Aktywacja dostępu następuje po zakupie i jest komunikowana e-mailem.

5.11.1. Zasady korzystania określa Oferta; postanowienia Regulaminu dot. licencji i zakazu udostępniania stosuje się odpowiednio.

5.12 Nagranie ze Szkolenia jest udostępniane wyłącznie Uczestnikom, którzy dokonali zakupu dostępu do danego Szkolenia, po zalogowaniu się na platformie edukacyjnej https://app.dokodu.it/login przy użyciu adresu e-mail oraz indywidualnego hasła przekazanego przez Usługodawcę.

5.12.1 Nagranie dostępne jest przez okres 30 dni od dnia udostępnienia, po czym dostęp wygasa.

5.12.2 Nagranie stanowi utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlega ochronie. Wszelkie prawa do nagrania przysługują Usługodawcy.

5.12.3 Uczestnikowi nie wolno: kopiować, nagrywać, powielać, rozpowszechniać, publicznie odtwarzać ani udostępniać nagrania osobom trzecim w całości lub w części, niezależnie od formy i celu.

5.12.4 Udział z włączoną kamerą jest dobrowolny. Utrwalenie i udostępnienie wizerunku Uczestnika innym Uczestnikom w ramach nagrania następuje wyłącznie na podstawie odrębnej, wyraźnej i dobrowolnej zgody, którą Uczestnik może w każdym czasie wycofać (wycofanie nie wpływa na zgodność przetwarzania sprzed wycofania). W braku zgody Uczestnik może korzystać z kamery wyłączonej i pseudonimu.

5.12.5 Usługodawca zobowiązuje się nie wykorzystywać nagrań ani wizerunku Uczestników do celów marketingowych, promocyjnych lub innych komercyjnych, bez odrębnej, wyraźnej i dobrowolnej zgody Uczestnika.

5.12.6 Udostępnienie nagrania/ Treści Cyfrowych następuje na podstawie niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji do użytku własnego Uczestnika na czas oznaczony (30 dni szkolenie/365 dni Kurs OPEN AI DEV – zgodnie z pakietem), bez prawa udostępniania osobom trzecim, publicznego odtwarzania, utrwalania, zwielokrotniania lub wtórnego obrotu. Jakiekolwiek naruszenie zasad określonych w niniejszym paragrafie może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną Uczestnika, w tym obowiązkiem naprawienia szkody wyrządzonej Usługodawcy.

6. Płatności

6.1 Wszystkie ceny Usług dostępu do Szkolenia podawane są w polskich złotych brutto i zawierają podatek VAT.

6.2 Uczestnik może dokonać płatności za Usługę(i) i dostęp do Szkoleń w następujący sposób:

6.2.1. kartą płatniczą, BLIK, portfele elektroniczne, płatności odroczone,raty lub przelewem poprzez elektroniczny system płatności,

6.2.2. zwykłym przelewem na podstawie faktury VAT z terminem płatności w ciągu czternastu (14) dni w przypadku |Zamówień składanych poprzez wysłanie wiadomości e-mail.

6.3 Usługi Płatności są obsługiwane przez: system płatności Tpay.com, obsługiwany przez Krajowy Integrator Płatności S.A. W przypadku niedostępności płatności online dopuszcza się przelew tradycyjny na rachunek Usługodawcy w ING; numer rachunku: 23 1050 1764 1000 0090 8139 1162.

6.3.1 Wybór Usługi Płatności poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa na “Tpay.com” a następnie wybór poprzez kliknięcie polecenia “Kupuję i płacę” spowoduje przekierowanie Uczestnika do strony partnera Usługodawcy celem sfinalizowania Usługi Płatności poprzez wybraną metodę płatności.

6.3.2 Usługi Płatności mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami związanymi z obsługą płatności przez podmiot zewnętrzny, według stawek tego podmiotu, podanych przed dokonaniem Usługi Płatności.

6.4 Z chwilą zaksięgowania płatności w systemie Tpay lub na rachunku bankowym Usługodawcy (ING Bank Śląski S.A.) uiszczonej przez Uczestnika ceny za Usługę(i), w tym dostęp do Szkoleń, Procedurę Zamawiania uznaje się za sfinalizowaną, co skutkuje zawarciem Umowy i skutecznym utworzeniem Uczestnikowi Konta w przypadku dostępu do kursu oraz przekazaniem dostępu do szkolenia online na żywo.

6.5 Płatność za Zamówienie powinna zostać zaksięgowana na rachunku bankowym Usługodawcy lub poprzez Tpay.com lub ing najpóźniej do siedmiu (7) dni od dnia sfinalizowania Procedury Zamawiania.

6.6 Usługę można zakupić najwcześniej w pierwszym dniu publikacji Usługi, w tym dostępu do Szkoleń , chyba że zostanie opublikowana inna informacja o dacie rozpoczęcia sprzedaży.

6.7 Płatność dokonana w ostatnim dniu sprzedaży Usługi i Szkoleń musi zostać sfinalizowana w ostatnim dniu sprzedaży tej Usługi i Szkolenia

6.8 Cena podana przy każdym Szkoleniu jest wiążąca w chwili złożenia przez Uczestnika Zamówienia. W przypadku oczywistej omyłki cenowej (rażąco zaniżona cena), Usługodawca ma prawo uchylić się od skutków złożenia oświadczenia woli i anulować Zamówienie za pełnym zwrotem ceny.

6.9 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług dostępu do Szkolenia znajdujących się w Cenniku na serwisie https://dokodu.it , wprowadzania nowych Szkoleń, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie serwisu i social media Usługodawcy, stosowania unikalnych kodów promocyjnych dostępnych poza serwisem, a także wycofania Usługi dostępu do Szkolenia ze sprzedaży z dowolnej przyczyny. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Usług dostępu do Szkolenia w Zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cennik każdorazowo uwzględnia informację o najniższej cenie danej Usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

6.10 Do każdego sfinalizowanego Zamówienia dokonanego przez Uczestnika dołączany jest dowód zakupu. Na podstawie żądania Uczestnika, poprzez zaznaczenie przy zakupie chęci otrzymania faktury i wskazania danych do faktury dowodem zakupu jest faktura przesyłana drogą elektroniczną, stanowiąca jednocześnie potwierdzenie dokonania zakupu i skutecznej finalizacji Procedury Zamawiania. Na wyraźne żądanie Uczestnika dowód zakupu zostanie doręczony w wersji papierowej na wskazany przez Uczestnika adres po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby poprzez wiadomość e-mail: biuro@dokodu.it.

7. Opinie uczestników

7.1. Usługodawca niniejszym zapewnia,że po 1 turze szkolenia będą publikowane wyłącznie opinie pochodzące od osób, które nabyły dostęp; weryfikacja następuje przez przypisanie opinii do konkretnego Zamówienia/konta. Usługodawca może odmówić publikacji opinii naruszających prawo, dobre obyczaje lub wprowadzających w błąd.

8. Zachowanie poufności

8.1. Usługodawca i Uczestnik zobowiązują się wzajemnie do zachowania w poufności wszelkich informacji pozyskanych w trakcie realizacji Umowy, co do których mogą powziąć podejrzenie, iż są poufnymi informacjami handlowymi lub, że jako takie traktowane są przez drugą stronę. W szczególności za dane takie uznaje się: dane osobowe osób wprowadzonych w trakcie Procedury Zamawiania, dane osobowe Uczestnika, dane finansowe Uczestnika oraz jego kontrahentów (w przypadku Uczestnika Biznesowych).

8.2. Usługodawca jako Administrator gwarantuje, że do przetwarzania danych osobowych Uczestników dopuszczeni będą wyłącznie pracownicy Usługodawcy lub osoby świadczące na rzecz Usługodawcy na podstawie innego stosunku prawnego, zobowiązane do zachowania tajemnicy. Szczegółowe informacje dotyczące Danych osobowych i ich przetwarzania wskazano w Polityce Prywatności, zgodnie z wymogami Rozporządzenia.

9. Odpowiedzialmość

9.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody:

9.1.1. Wynikłe z winy Uczestnika, w tym w ramach następujących okoliczności: (a) naruszenia przez Uczestnika postanowień niniejszego Regulaminu, (b) udostępnienia przez Uczestnika dostępu do Szkolenia osobom trzecim, (c) niewłaściwego sposobu korzystania z Platformy Szkoleniowej (d) niewłaściwego sposobu korzystania z zaleceń aplikacji, kreowania i umieszczania dokumentów i informacji na Platformie Szkoleniowej.

9.1.2. Wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Uczestnika z Usług(i) w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa;

9.1.3. Niebezpieczeństw związanych z użytkowaniem sieci przez Uczestnika: ataków hakerskich, zainfekowania systemu Uczestnika przez wirusy lub zdarzeń podobnych;

9.1.4. Powstałe na skutek ograniczenia, przerwania lub zaprzestania świadczenia Usług na rzecz Uczestnika w związku z naruszeniem przez niego Regulaminu;

9.1.5. Utratę przez Uczestnika dostępu do Szkolenia spowodowaną działaniem czynników zewnętrznych (np. awaria) lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy (działanie osób trzecich), w tym zawinionymi przez Uczestnika;

9.1.6. Podania przez Uczestnika nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych lub informacji;

9.1.7. Spowodowane nieprawidłowym korzystaniem z Usług(i) przez Uczestnika;

9.1.8. Spowodowane usterkami w działaniu innych systemów, które nie są utrzymywane przez Usługodawcę, a wpływają na pracę Platformy Szkoleniową, w tym sieci Internet;

9.1.9. Spowodowane brakiem ciągłości dostarczania Usługi, będące następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności (siła wyższa, działania i zaniechania osób trzecich itp.).

9.2 Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności, w szczególności cywilnej, karnej i administracyjnej, za treści publikowane przez Uczestnika oraz za wszelkie ich zachowania pozostające w sprzeczności z prawem lub zapisami Regulaminu.

9.3 Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Platforma Szkoleniowa i Usługa działała w sposób niezakłócony. Usługodawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za żadne szkody powstałe w wyniku przerw w działaniu, awarii czy wad technicznych wskazanej Platformy Szkoleniowej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zawartej Umowy w zakresie Usługi lub problemy w korzystaniu z Platformy Szkoleniowej bądź Usługi, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Usługodawca przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć, lub którym nie mógł zapobiec, jak też wskutek zdarzeń losowych („siła wyższa”) .

9.4 Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy względem Uczestnika w każdym przypadku ograniczona jest do wysokości sumy opłat dokonanych w ciągu trzech miesięcy poprzedzających dzień zdarzenia wywołującego szkodę, jakie Uczestnik wniósł na rzecz Usługodawcy z tytułu świadczenia Usług(i).Powyższe ograniczenia nie dotyczą Uczestników będących konsumentami lub przedsiębiorcami-konsumentami w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. Wobec Uczestników biznesowych Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści

9.5. Treści udostępnione Uczestnikowi w ramach Platformy Szkoleniowej nie mogą być traktowane jako informacje stanowiące jakąkolwiek formę doradztwa.

9.6. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu działania Platformy Szkoleniowej jest ograniczona do strat poniesionych przez Uczestnika wynikających z błędnego działania Platformy Szkoleniowej bądź braku zgodności Usług(i) z Umową w inny, zawiniony przez Usługodawcę sposób, a jej wysokość jest ograniczona do wysokości opłaty uiszczonej za tę usługę warunkową, której działanie było błędne lub nieprawidłowe. Odpowiedzialność Usługodawcy nie obejmuje utraconych korzyści Uczestnika.

9.7 Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany, wycofania, zawieszenia lub przerwania dowolnej funkcji lub właściwości Usługi w dowolnym zakresie i w dowolnym czasie. Usługodawca informuje, że o zmianie, wycofaniu, zawieszeniu lub przerwaniu dowolnej funkcji lub właściwości Usługi oraz ich istotnej(ych) przyczynie(nach) Uczestnik, który posiada aktywny dostęp do Usługi (obowiązującą Umowę), będzie każdorazowo informowany w jasny i zrozumiały sposób, poprzez wiadomość e-mail wystosowaną na adres e-mail podany w trakcie Procedury Zamawiania. Usługodawca zobowiązuje się ponadto, że dokonana zmiana nie naruszy zgodności Usługi z Umową.

10.Reklamacja, oświadczenie o rezygnacji, odstąpienie

10.1. Reklamacje dotyczące działania Platformy Szkoleniowej i Usług należy kierować na adres e-mail: biuro@dokodu.it lub przesyłać listem poleconym na DOKODU sp. zo.o. zarejestrowana pod adresem: ul.Kosynierów 76/22 Rumia, Polska 84-230, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia zaistnienia okoliczności objętych reklamacją. Termin wskazany w zdaniu poprzednim nie dotyczy Uczestników - Konsumentów oraz Przedsiębiorców-Konsumentów.

10.1.1 Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:

a) oznaczenie Uczestnika (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, a w przypadku osób prawnych i innych podmiotów nazwę, adres pocztowy, adres e-mail oraz dane osoby upoważnionej do reprezentowania Uczestnika w związku ze złożoną reklamacją);

b) opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji;

c) oczekiwania Uczestnika co do sposobu rozpoznania reklamacji.

10.2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, powiadamiając Uczestnika o sposobie dalszego postępowania, na adres e-mail lub inny sposób kontaktu podany w reklamacji.

10.3 Usługodawca ma prawo nie rozpatrzyć reklamacji, które nie zawierają wszystkich elementów wskazanych w 10.1.1. lub zostały wniesione po terminie wskazanym w ust. 1 niniejszego paragrafu. Postanowienie niniejszego ustępu nie dotyczy Uczestników - Konsumentów oraz Przedsiębiorców-Konsumentów.

10.4. Zgodnie z treścią ustawy z dnia 30 maja 2014 r. - o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827 z późn. zm.), Uczestnik - Konsument oraz Przedsiębiorca-Konsument mają prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, w terminie czternastu (14) dni od daty jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu na e-maila: biuro@dokodu.it, poprzez formularz kontaktu dostępny pod adresem: https://dokodu.it/kontakt/ lub jego wysłanie listem poleconym na  DOKODU SP. Z O.O. ul.Kosynierów 76/22 Rumia, Polska 84-230 (“Oświadczenie o odstąpieniu”). Usługodawca potwierdza Uczestnikowi otrzymanie Oświadczenia.Oświadczenie musi zawierać co najmniej imię i nazwisko, e-mail Uczestnika i wskazanie, od której(ych) Usług(i) Uczestnik oświadcza, że dokonuje odstąpienia.

10.4.1 Jeżeli Uczestnik żąda rozpoczęcia świadczenia usługi/udostępnienia treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia (14 dni), wyraża w formularzu zamówienia wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem tego terminu oraz potwierdza, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia. Brak powyższych oświadczeń uprawnia Usługodawcę do wstrzymania rozpoczęcia świadczenia do upływu terminu ustawowego.

10.4.2. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Uczestnikowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem w odniesieniu do umowy:

a) o świadczenie usług, jeżeli DOKODU SP.Z O.O. wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą Uczestnika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez DOKODU. SP.Z O.O. utraci prawo odstąpienia od Umowy;

b) o dostarczenie Treści cyfrowych niezapisanych na trwałym nośniku, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Uczestnika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

c) W pakietach obejmujących Q&A/konsultacje 1:1 – jeśli element został już spełniony za zgodą Uczestnika przed rozpoczęciem szkolenia/warsztaty.

10.4.3 Usługodawca niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych od dnia otrzymania Oświadczenia o odstąpieniu lub Rezygnacji, zwróci Uczestnikowi - Konsumentowi lub Przedsiębiorcy-Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, z zastrzeżeniem pkt 10.4.1. oraz 10.4.2.

10.4.4.Usługodawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Uczestnik - Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument, chyba że Uczestnik-Konsument lub Przedsiębiorca-Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób dokonania zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.

10.4.5 W przypadku Uczestników - Konsumentów oraz Przedsiębiorców-Konsumentów, Usługodawca rozpatruje reklamację z tytułu „roszczenia z tytułu niezgodności usługi/treści cyfrowej z umową w terminie czternastu (14) dni od daty jej otrzymania, powiadamiając Uczestnika - Konsumenta lub Przedsiębiorcę-Konsumenta o sposobie dalszego postępowania. Jeżeli w ciągu 14 dni Usługodawca nie ustosunkuje się do żądań Uczestnika - Konsumenta lub Przedsiębiorcy-Konsumenta oznacza to uznanie żądania Uczestnika - Konsumenta lub Przedsiębiorcy-Konsumenta za uzasadnione.

10.4.6 Przedmiotem reklamacji nie mogą być ewentualne drobne błędy działania Platformy nie powodujące utraty lub znacznego uszkodzenia materiałów szkoleniowych.

10.4.7 W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. - o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827 z późn. zm.)

10.4.8 Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa w wybranym szkoleniu/usługi bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tego tytułu, o ile zgłosi rezygnację na co najmniej 8 dni przed terminem rozpoczęcia Szkolenia/Usługi. W takim przypadku DOKODU. SP. Z O.O. zwróci Uczestnikowi 100 % uiszczonej przez niego ceny Szkolenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania prawidłowej rezygnacji ze Szkolenia/Usługi.

10.4.9 W przypadku rezygnacji ze Szkolenia na 7 lub mniej dni przed terminem jego rozpoczęcia lub w dniu rozpoczęcia Szkolenia, przy czym za rezygnację będzie rozumiana również nieobecność Uczestnika, na Szkoleniu/Usłudze, Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za rezygnację stanowiącej 100% ceny Szkolenia brutto. Usługodawca DOKODU SP. Z O.O. uprawniony jest do potrącenia opłaty za rezygnację, o której mowa w zdaniu poprzednim, z ceny uiszczonej przez Uczestnika za Szkolenie, którego dotyczy rezygnacja. W takim przypadku uiszczona przez Uczestnika cena nie podlega zwrotowi.

10.5 Brak instalacji n8n po stronie Uczestnika (uniemożliwiający udział praktyczny) nie stanowi podstawy zwrot

11 Obsługa Uczestnika.

11.1 W przypadku problemów z działaniem Platformy Szkoleniowej lub innego rodzaju problemów związanych ze świadczeniem Usług(i) lub Szkolenia(eń), Uczestnik powinien skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem wiadomości mailowej skierowanej na adres e-mail: biuro@dokodu.it.

11.2 Jeśli zgłoszenie dotyczy błędu występującego na Platformie Szkoleniowej Uczestnik powinien jak najdokładniej opisać błąd, tak aby Usługodawca mógł niezwłocznie przystąpić do jego usunięcia.

12 Zakończenie Umowy

12.1 Uczestnik może odstąpić od Umowy zawartej z Usługodawcą, zgodnie z procedurą wskazaną w pkt 10.4. - 10.4.4.

12.2. Usługodawca może rozwiązać Umowę z Uczestnikiem ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia prawa lub istotnego naruszenia postanowień Regulaminu przez Uczestnika. Istotnym naruszeniem jest zwłaszcza wykorzystywanie przez Uczestnika prywatnego Usług w celach komercyjnych, a także publiczne prezentowanie treści składających się na Usługę, naruszenie praw autorskich Usługodawcy w zakresie Szkolenia(eń).

13. Zmiana regulaminu.

13.1 Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych powodów prawnych (zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących działalności Usługodawcy lub formy działalności Usługodawcy) lub technicznych (np. modernizacja infrastruktury Platformy Szkoleniowej).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu za poinformowaniem Uczestnika w szczególności z uwagi na:

a. zmianę przepisów prawa mającą bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;

b. nałożenie przez organy państwa określonych obowiązków mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;

c. usprawnienie działania Usługi lub obsługi Uczestników;

d. poprawę ochrony prywatności Uczestników;

e. zapobieganie nadużyciom;

f. względy bezpieczeństwa;

g. poprawę warunków świadczonej Usługi (w tym zmiany wyłącznie na korzyść Uczestników) poprzez dodanie nowych funkcjonalności, z których Uczestnik za jego wyraźną zgodą może dobrowolnie korzystać.

Usługodawca poinformuje Uczestnika o zmianie Regulaminu za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres Uczestnika podany w trakcie Procedury Zamawiania, na co najmniej 7 dni przed wprowadzeniem tych zmian.

13.2 Uczestnicy zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu w wiadomości e-mail wysłanej na adres e-mail podany w trakcie Procedury Zamawiania na siedem (7) dni przed wejściem w życie Regulaminu w nowym brzmieniu, z zastrzeżeniem pkt 1.7. W tym czasie, Uczestnik ponownie musi zaakceptować lub odmówić akceptacji Regulaminu. Zmiany arbitralne nienaruszające praw Uczestników, nie wymagają akceptacji Uczestników, tylko poinformowania Uczestników przez Usługodawcę w drodze wiadomości e-mail. Wobec Uczestnika, który nie odrzuci nowego Regulaminu w ciągu 14 dni od zalogowania, uznaje się, że zaakceptował on nowy Regulamin. Odmowa akceptacji Regulaminu powoduje brak dostępu do Usług i skutkuje odstąpieniem od Umowy.

Odmowa akceptacji regulaminu nie powoduje powstania roszczeń odszkodowawczych po stronie Uczestnika.

13.3 Świadczenie Usług(i) rozpoczęte przed zmianą Regulaminu podlega postanowieniom Regulaminu w wersji obowiązującej w momencie rozpoczęcia świadczenia Usług(i). Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Uczestników.

14. Inne postanowienia.

14.1. Usługodawca zastrzega sobie możliwość nałożenia na Uczestnika biznesowego kary umownej w wysokości 10 000 zł netto za każde naruszenie stanowiące wykorzystanie Usług w celach komercyjnych, a także publiczne prezentowanie treści składających się na Usługę lub/i Szkolenia, naruszenie praw autorskich Usługodawcy.

15. Postanowienia końcowe.

15.1. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Regulaminu jest prawo polskie. Umowy zawierane są w języku polskim.

15.2. Uczestnik-Konsument ma możliwość skorzystania z alternatywnych w stosunku do postępowania sądowego sposobów rozwiązywania sporów (ADR- Alternative Dispute Resolution), w szczególności poprzez mediację, poprzez koncyliację lub w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Lista instytucji, do których konsument może się zwrócić o rozstrzygnięcie sporów w ramach ADR znajduje się pod tym linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/national-out-of-court-bodies/index_en.htm

15.3. Uczestnika-Konsument może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez złożenie swojej skargi za pośrednictwem unijnej aplikacji internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

15.4. Jeżeli Uczestnik nie chce skorzystać z ADR ani ODR, wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu lub Usług będą rozstrzygane przez sąd powszechny. Określając właściwość sądu należy się kierować regułami określonymi we właściwym Uczestnika będącemu konsumentem akcie prawnym.

15.5. Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Uczestnikiem, który nie jest jednocześnie konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

15.6. Stosowanie warunków Regulaminu nie skutkuje powstaniem partnerstwa pomiędzy Usługodawcą, a Uczestnikami, relacji pracownik pracodawca, relacji pomiędzy agentem handlowym, a jego klientem ani relacji franczyzowej.

15.7. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca może, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, przenieść i/lub scedować wszelkie prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu na jakąkolwiek osobę trzecią, w szczególności w przypadku przeniesienia sektora działalności, połączenia poprzez założenie nowej spółki, połączenia poprzez przejęcie, podziału lub zmiany kontroli mającej wpływ na Usługodawcę. Przeniesienie takie zwalnia Usługodawcę na przyszłość. W przypadku przeniesienia przez Usługodawcę i/lub cesji tych praw i obowiązków wynikających z warunków Regulaminu na jakąkolwiek osobę trzecią, Uczestnik zostanie o nim poinformowany i ma prawo do natychmiastowego zakończenia relacji z Usługodawcą i zamknięcia swojego Konta na warunkach określonych w  Regulaminie