Materiał z webinaru · Global IT Solutions × Dokodu
Prompty do Microsoft 365 Copilot — wersja interaktywna
12 promptów z webinaru „Copilot w praktyce" z przyciskiem kopiowania, 6 promptów PRO, których nie było na ekranie, i konfigurator, który złoży prompt pod Twoją rolę, aplikację i zadanie.
Cztery rzeczy, które odróżniają dobry prompt od słabego
Ta sama licencja, ta sama sekunda, inny wynik. Różnica siedzi w czterech linijkach, nie w modelu.
KKontekst
Kim jesteś, czego dotyczy sprawa, kto to przeczyta. Model nie wie, że jesteś dyrektorem handlowym, dopóki mu tego nie napiszesz.
ZZadanie
Jeden główny czasownik: napisz, streść, porównaj, policz, wypisz. Nie trzy naraz.
FFormat
Tabela, lista, notatka, mail, liczba slajdów. W pracy biurowej format wyniku jest równie ważny jak samo zadanie.
SStyl
Ton, poziom formalności, czego ma nie robić. „Bez superlatywów" działa lepiej niż „profesjonalnie".
Konfigurator
Zbuduj prompt pod swoje zadanie
Odpowiedz na kilka pytań, a złożymy z tego prompt według schematu K-Z-F-S: Kontekst, Zadanie, Format, Styl — plus bezpieczniki, które pilnują, żeby Copilot nie zmyślał.
1. Kim jesteś?
2. Gdzie pracujesz?
3. Co Copilot ma zrobić?
5. Format wyniku
6. Styl
7. Bezpieczniki
Twój prompt (Word)
Jestem handlowcem odpowiedzialnym za oferty i relacje z klientami.
Napisz [OFERTĘ / PROTOKÓŁ / NOTATKĘ] dotyczącą [TEMAT].
Wzoruj się na strukturze i tonie dokumentu [NAZWA PLIKU-WZORU].
Dane merytoryczne weź z [NAZWA PLIKU Z DANYMI].
Wynik przedstaw jako tabelę. Pisz rzeczowo. Bez superlatywów, bez zwrotów typu „kompleksowe rozwiązanie".
Zostaw [DO UZUPEŁNIENIA] tam, gdzie nie masz danych. Nie uzupełniaj cen, terminów ani parametrów, których nie ma w źródłach.
Oznacz wszystkie stwierdzenia, które wymagają ręcznej weryfikacji przez człowieka.
Wskazówka dla aplikacji Word: W panelu Copilota wpisz „/" i wskaż plik z listy, zamiast wklejać jego treść. Model dostaje wtedy Twój dokument, a nie Twoją parafrazę.
Fragmenty w [NAWIASACH] podmień na swoje nazwy plików i tematy — to jedyna edycja, jakiej ten prompt wymaga.
Zanim wycenisz
Praca na dokumencie, który przyszedł od klienta
1
Rozbierz dokument i pokaż, czego w nim brakuje
Word
Przeczytaj ten dokument.
Część 1: wypisz w tabeli wymagania - parametr, wartość, punkt, z którego to wynika.
Część 2: wypisz, czego w tym dokumencie BRAKUJE, żeby dało się go rzetelnie wycenić. Sformułuj to jako listę pytań do klienta.
Nie zakładaj niczego, czego nie ma w dokumencie.
Druga część jest ważniejsza niż pierwsza. Przepisanie wymagań to przepisywanie. Wypisanie luk to praca doświadczonego handlowca i gotowy mail zwrotny.
2
Dopytaj, zamiast szukać idealnego pierwszego polecenia
wszędzie
Z tej listy zostaw tylko to, co blokuje wycenę.
Dopisz kolumnę: kto po naszej stronie ma to ustalić.
To jest rozmowa, nie jednorazowe zaklęcie. Drugie pytanie jest tańsze niż idealne pierwsze.
3
Znajdź to, co już kiedyś zrobiliście
Copilot Chat
Znajdź w naszych dokumentach [TYP DOKUMENTU] przygotowany dla podobnej sprawy w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Podaj: nazwa pliku, data, klient, czego dotyczył, co było w zakresie. Jeśli jest więcej niż jeden, wypisz wszystkie i napisz, który jest najbliższy i dlaczego.
W firmie działającej piąty rok prawie każdy dokument był już kiedyś napisany. Problem polega na tym, że nikt nie pamięta, w którym folderze.
4
Sprawdź, który plik obowiązuje
Copilot Chat
Który [CENNIK / REGULAMIN / SZABLON] jest aktualny? Podaj nazwę pliku i datę.
Jeśli znalazłeś więcej niż jeden, wypisz wszystkie z datami i napisz wprost, że nie da się rozstrzygnąć, który obowiązuje.
Ostatnie zdanie jest kluczowe. Jeżeli w odpowiedzi zobaczysz trzy pliki i brak rozstrzygnięcia, to nie jest błąd narzędzia. To jest zdjęcie stanu Waszego dysku.
Zanim napiszesz
Wykorzystaj to, co już macie na dysku
5
Napisz dokument na wzór tego, co już macie
Word
Napisz [OFERTĘ / PROTOKÓŁ / NOTATKĘ] dla [KLIENT].
Wzoruj się na strukturze i tonie dokumentu [NAZWA PLIKU].
Dane merytoryczne weź z [NAZWA PLIKU].
Warunki handlowe weź z [NAZWA PLIKU].
Zostaw [DO UZUPEŁNIENIA] tam, gdzie nie masz danych.
Nie uzupełniaj cen ani terminów, których nie ma w źródłach.
W panelu Copilota wpisz „/" i wybierz plik z listy, zamiast wklejać jego treść. Model dostaje wtedy Wasz dokument, a nie Waszą parafrazę.
6
Popraw fragment, nie całość
Word
Przepisz sekcję [NAZWA] tak, żeby była o połowę krótsza.
Zachowaj wszystkie liczby i terminy.
Bez zwrotów typu "kompleksowe rozwiązanie" i bez superlatywów.
Poprawianie kawałka działa lepiej niż generowanie całości od nowa i nie gubi tego, co już było dobre.
7
Policz warianty, zamiast liczyć raz
Excel
Na podstawie tego arkusza policz wartość w trzech wariantach: bez rabatu, z rabatem 5%, z rabatem 10%.
Dla każdego wariantu pokaż wartość netto, marżę kwotowo i marżę procentowo. Wynik jako tabela.
Najpewniejszy start to tabela Excela albo uporządkowany zakres z jednym wierszem nagłówków. Ctrl+T szybko zamienia zakres w tabelę. Na arkuszu z połączonymi komórkami, kilkoma tabelkami i kolorem zamiast kolumny ze statusem wynik będzie zawodny.
8
Zapytaj „dlaczego", nie „ile"
Excel
Przeanalizuj ten raport.
1. Podaj obrót i marżę procentowo dla każdego [KLIENTA / PRODUKTU / HANDLOWCA], posortowane od najniższej marży.
2. Wskaż pozycję, na której zarabiamy najmniej, i napisz, z czego to wynika.
Wynik jako tabela. Nie dawaj rekomendacji, tylko liczby i przyczynę.
Tu Copilot przestaje być kalkulatorem. Punkt drugi to jest pytanie, na które zwykle nikt nie ma czasu odpowiedzieć.
Prezentacja i porządek
Od arkusza do spotkania z klientem
9
Sprawdź, czy dane są kompletne
Excel
Sprawdź ten arkusz pod kątem braków i nieścisłości: puste pola w kluczowych kolumnach, duplikaty, wartości odstające od reszty.
Wypisz je jako listę z numerami wierszy. Nie poprawiaj nic sam.
Zrób to zanim poprosisz o analizę. Analiza na dziurawych danych wygląda dokładnie tak samo jak analiza na dobrych.
10
Zrób prezentację z gotowego dokumentu
PowerPoint
Utwórz prezentację na podstawie dokumentu [NAZWA PLIKU].
Maksymalnie 8 slajdów. Struktura: [WYPISZ SEKCJE].
Na ostatnim slajdzie wypisz punkty oznaczone [DO UZUPEŁNIENIA] jako listę pytań do ustalenia na spotkaniu.
Bez ozdobników i bez sloganów marketingowych.
Braki z dokumentu stają się agendą spotkania. Ta sama informacja użyta dwa razy i ani razu nieprzepisana ręcznie.
11
Popraw jeden slajd, nie całą prezentację
PowerPoint
Popraw slajd [NUMER]: pozycje mają być w tabeli, a nie w punktach. Kwoty wyrównaj do prawej.
Copilot w PowerPoincie jest znacznie lepszy w poprawianiu niż w projektowaniu od zera.
12
Sprawdź, co naprawdę widzicie
Copilot Chat
Znajdź dokumenty dotyczące [WYNAGRODZEŃ / UMÓW / DANYCH OSOBOWYCH], do których mam dostęp.
Copilot nie łamie uprawnień. Copilot pokazuje, jakie uprawnienia naprawdę macie. Do tej pory te pliki były bezpieczne, bo nikt nie umiał ich znaleźć. Od włączenia Copilota wystarczy jedno pytanie zadane po polsku.
Poziom wyżej
6 promptów PRO, których nie było na webinarze
Te polecenia łączą kilka aplikacji albo kilka kroków w jeden przepływ. To jest ten moment, w którym Copilot przestaje być gadżetem, a zaczyna oddawać godziny.
Łańcuch: z arkusza na spotkanie zarządu
Excel → Word → PowerPoint
Wykonaj trzy kroki po kolei i pokaż mi wynik każdego kroku, zanim przejdziesz dalej.
Krok 1: Przeanalizuj arkusz [NAZWA PLIKU]: podaj wyniki per [KLIENT / PRODUKT] z marżą procentowo, posortowane od najniższej marży.
Krok 2: Na podstawie tej analizy napisz jednostronicową notatkę dla zarządu: 3 wnioski, 3 ryzyka, 3 decyzje do podjęcia. Przy każdej decyzji dopisz, jakich danych brakuje, żeby ją podjąć.
Krok 3: Z notatki zrób prezentację na maksymalnie 6 slajdów. Ostatni slajd: pytania do rozstrzygnięcia na spotkaniu.
Copilot pamięta wątek rozmowy. Trzy kontrolowane kroki dają lepszy wynik niż jedno wielkie polecenie — a Ty łapiesz błąd po kroku 1, nie po godzinie.
Spotkanie zamienione w zobowiązania
Teams
Podsumuj to spotkanie w trzech osobnych listach:
1. DECYZJE - co postanowiono i kto podjął decyzję.
2. ZADANIA - kto, co, na kiedy. Jeśli termin nie padł, wpisz [TERMIN NIE USTALONY].
3. PUNKTY OTWARTE - co zostało bez rozstrzygnięcia i kto ma wrócić z odpowiedzią.
Nie dopisuj zadań, które nie padły wprost.
Na końcu przygotuj draft maila do uczestników z tymi trzema listami.
Pętla „spotkanie → zadania → status" zjada zespołom godziny tygodniowo. Liczba pozycji [TERMIN NIE USTALONY] to przy okazji diagnoza kultury Waszych spotkań.
Poranny przegląd skrzynki
Outlook
Przejrzyj moje maile z ostatnich [3] dni roboczych.
1. Wypisz wątki, w których ktoś czeka na moją odpowiedź - od najstarszego.
2. Wypisz zobowiązania, które złożyłem w wysłanych mailach, z terminami.
3. Wypisz terminy i daty, które padły w mailach, a których nie mam w kalendarzu.
Przy każdej pozycji podaj nadawcę i temat wątku.
Punkt 2 jest najcenniejszy: Copilot czyta też foldery Wysłane. Większość zawalonych terminów to obietnice, które złożyliśmy sami i o nich zapomnieliśmy.
Weryfikator przed wysyłką do klienta
Word
Sprawdź ten dokument tak, jakbyś był najbardziej skrupulatnym prawnikiem drugiej strony:
1. Niespójności: kwoty, daty, nazwy i terminy, które nie zgadzają się między sekcjami.
2. Obietnice bez pokrycia: zobowiązania bez terminu, odpowiedzialnego albo warunków.
3. Odwołania do załączników i punktów, których nie ma w dokumencie.
Wypisz jako listę ze wskazaniem miejsca w dokumencie. Nie poprawiaj nic sam.
Wysłana oferta z dwiema różnymi kwotami tej samej pozycji kosztuje więcej niż godzina pisania. Ten prompt to ostatnia bramka przed „Wyślij".
Briefing przed spotkaniem z klientem
Copilot Chat
Przygotowuję się do spotkania z [KLIENT]. Przeszukaj nasze dokumenty, maile i notatki z ostatnich [12] miesięcy i przygotuj briefing:
1. Historia: co im obiecaliśmy, co dostarczyliśmy, co się przeciągnęło.
2. Otwarte tematy i niedokończone sprawy.
3. Ludzie: z kim rozmawialiśmy i o czym.
4. Trzy rzeczy, o które warto zapytać na spotkaniu.
Przy każdej informacji podaj źródło (plik lub mail, data). Jeśli czegoś nie ma w źródłach, napisz to wprost.
Przed ważnym spotkaniem dobry asystent spędza na tym godzinę. Copilot robi to w minutę i podaje źródło przy każdym punkcie.
Rozjazd: nasza oferta vs zapytanie klienta
Word / Copilot Chat
Porównaj nasz draft oferty [NAZWA PLIKU] z zapytaniem klienta [NAZWA PLIKU]:
1. Wymagania klienta, na które oferta nie odpowiada.
2. Rzeczy w ofercie, o które klient nie prosił - kandydaci do wycięcia albo osobnej wyceny.
3. Miejsca, gdzie obiecujemy więcej, niż klient wymaga.
Wynik jako tabela: wymaganie klienta - nasza odpowiedź - status (OK / BRAK / NADMIAR).
Kolumna NADMIAR pokazuje ukrytą marżę: rzeczy, które dokładacie w cenie, choć nikt ich nie zamawiał. Kolumna BRAK to najczęstszy powód, dla którego przegrywają nawet dobre oferty.
Wolisz wersję do wydruku?
Ściąga z 12 promptami jest też jako PDF — wydrukuj i połóż obok klawiatury. Tak działa najlepiej.
Prowadzimy warsztaty Copilota u klientów: te same prompty na Waszych ofertach, cennikach i raportach — i diagnoza, który z trzech warunków u Was kuleje.